Partnerzy serwisu:
Pasażer

PKP Intercity: Problemy z zakupem biletów za granicę z winy Czechów

Dalej Wstecz
Data publikacji:
08-04-2024
Ostatnia modyfikacja:
08-04-2024
Tagi geolokalizacji:

Podziel się ze znajomymi:

PASAŻER
PKP Intercity: Problemy z zakupem biletów za granicę z winy Czechów
fot. M. SzymajdaPuste przedziały pociągu EC Silesia na transgranicznym odcinku
PKP Intercity szerzej komentuje ostatnie problemy z zakupem biletów międzynarodowych. Zaznacza mocno, że winę za problemy ponoszą České dráhy.

Na początku kwietnia PKP Intercity znów miało problemy ze sprzedażą biletów na pociągi międzynarodowe, zwłaszcza na te kursujące przez granicę z Czechami. Temat ten poruszaliśmy w tekście „Zakup biletów na pociągi do Czech, Austrii i na Słowację? Bez szans”. Teraz PKP Intercity jeszcze raz odniosło się do sprawy, obszernie informując o jej szczegółach.

– Utrudnienia z wykonywaniem rezerwacji międzynarodowych wynikały z usterki sieciowej w połączeniu czeskiego systemu rezerwacji ze wszystkimi systemami zewnętrznymi innych przewoźników. Koleje Czeskie zgłosiły problem 2 kwietnia 2024 – pisze Cezary Nowak, rzecznik prasowy PKP Intercity.

– Głównym źródłem awarii były problemy związane z urządzeniami odpowiadającymi za komunikację sieciową, co skutkowało brakiem możliwości zakupu biletów z rezerwacją na wszystkie pociągi, których rezerwacja jest udostępniana przez system Kolei Czeskich. Wpływające zapytania do systemu czeskiego kończyły się błędami, co miało także wpływ na inne wykonywane transakcje. PKP Intercity niezwłocznie podjęło odpowiednie działania zmierzające do minimalizacji skutków tej awarii. Połączenie z czeskim systemem zostało przywrócone wieczorem 4.04.2024. Sprzedaż odbywa się bez utrudnień – dodaje Cezary Nowak.

Spółka poinformowała o tym pasażerów… po fakcie. Informacja o błędzie znalazła się na stronie PKP Intercity 5 kwietnia. Spółka nie informowała też o alternatywnych metodach zakupu biletu. Można je było kupić (taniej niż w cenie bazowej) na stronie www.cd.cz (Kolei Czeskich) oraz obb.at (Kolei Austriackich).
Tagi geolokalizacji:

Podziel się z innymi:

Zobacz również:

Zakup biletów na pociągi do Czech, Austrii i na Słowację? Bez szans

Tabor i technika

Zakup biletów na pociągi do Czech, Austrii i na Słowację? Bez szans

Michał Szymajda 04 kwietnia 2024

Rusza nowa promocja PKP Intercity na bilety

Pasażer

Rusza nowa promocja PKP Intercity na bilety

Jakub Madrjas 04 kwietnia 2024

Tylko Newag może dostarczyć hybrydowe pociągi dla PKP Intercity

Tabor i technika

Kto kupuje lokomotywy od PKP Intercity?

Tabor i technika

Kto kupuje lokomotywy od PKP Intercity?

Jakub Madrjas 26 marca 2024

Zobacz również:

Zakup biletów na pociągi do Czech, Austrii i na Słowację? Bez szans

Tabor i technika

Zakup biletów na pociągi do Czech, Austrii i na Słowację? Bez szans

Michał Szymajda 04 kwietnia 2024

Rusza nowa promocja PKP Intercity na bilety

Pasażer

Rusza nowa promocja PKP Intercity na bilety

Jakub Madrjas 04 kwietnia 2024

Tylko Newag może dostarczyć hybrydowe pociągi dla PKP Intercity

Tabor i technika

Kto kupuje lokomotywy od PKP Intercity?

Tabor i technika

Kto kupuje lokomotywy od PKP Intercity?

Jakub Madrjas 26 marca 2024

Kongresy
Konferencje
SZKOLENIE ON-LINE
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Współpraca:
Transport Publiczny
Rynek Lotniczy
Rynek Infrastruktury
TOR Konferencje
ZDG TOR
ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | Powered by BM5